Подорожі - найкраща освіта, яку ви коли-небудь отримаєте

Промоційний парк Вілсонів, Австралія - ​​Мануель Соарес

Сьогодні компанії шукають різних характеристик своїх співробітників, вони намагаються включити людей з різними навичками, розумом та національностями, що призводить до того, що все частіше існують робочі простори з величезною культурною різноманітністю. Крім того, компанії все частіше прагнуть працювати в глобальному напрямку, це означає працювати на інших ринках і в країнах, і створювати нові завдання. Ці аспекти часто враховуються, коли йдеться про вибір працівника.

У липні минулого року я прийняв виклик переїхати і працювати в Німеччині, і, звичайно, було кілька думок і питань. Я знав, що буду далеко від комфорту, до якого я звик, але бажання знати і вчитися швидше було сильнішим. З цієї причини я вирішив написати цю статтю, яка стосується культурних відмінностей, які існують, і як, на мій погляд, вони можуть бути бар'єром у спілкуванні і, отже, втручатися у розвиток твору або навіть мати емоційний вплив як особисто, так і професійно.

Я португалець, і за звичкою ми, народ, легко знецінюємо саму країну, а всіх інших ставимо на п’єдестал. Ось чому цілком прийнятно чути такі вирази, як: "Португалія? Це в Іспанії? «Португалія пережила кілька економічних криз, які сильно потрясли країну, але це ніколи не робило португальських сумними людьми. Ми щасливі і покірні люди, завжди готові допомагати один одному, коли це необхідно. Завжди відкритий для можливостей, які пропонують інші країни, країна з величезною історією і, на жаль, з населенням, яке швидко старіє. Якщо іноземець у Португалії запитає нову чи літню людину про напрямки ресторану чи музею, який буде малювати, вказувати, танцювати, він зробить все, що потрібно, щоб допомогти. Португальці - це скромні люди, які добре працюють і присвячують себе, іноді занадто багато, на мою думку, роблячи це шкідливим, оскільки завжди є хтось, хто цим скористався. Ми - людина, віддана родині, друзям, і за столом є місце для спілкування та ведення бізнесу.

«Найкраща освіта, яку ви коли-небудь отримаєте, - це подорожі. Ніщо не вчить вас більше, ніж вивчати світ та накопичувати досвід. "
- Марк Паттерсон

З мого початку бакалаврів я мав можливість брати участь у різних враженнях з людьми з різних країн. У моїй родині вони жартували зі мною, кажучи, що я завжди подорожував, і я ніколи не був вдома, певним чином це було правдою! Для мене подорожі - одна з найвдячніших речей, яку я маю зробити, бо дозволила мені безперечно дізнатися про інші культури. Для мене це стало одним з найкращих способів вчитися та рости, що я можу знайти. В одному з семінарів я брав участь норвезькі, польські, німецькі та португальські студенти. У той час мене часто засмучували декілька речей, тому що деякі боролися більше, ніж інші, деякі працювали довше годин, ніж інші, щось обговорювалося і не всі розуміли те саме .. тепер я розумію, чому.

Ми, португальці, ми люди, що для пояснення чогось ми пояснюємо всю історію, ми надаємо весь контекст. Наприклад, німці, наприклад, відповідають на запитання, якщо питання були поставлені непрямим способом, які португальці здатні зрозуміти, але більшість випадків німці цього не роблять. Коли я переїхав до Німеччини, у мене був попередній образ німців через цей попередній досвід, і я якось думаю, що у мене був стереотип німців у порівнянні з португальцями. Окрім того, що я мав уявлення про те, що погода сіра (що підтверджується!) Та знаючи, що Німеччина є центром Європи та фінансово стабільною, я вважав, що німці - більш серйозні люди, недружні, які мають певні труднощі у створенні стосунків. З "типовим німецьким" настроєм і завжди прямо до суті, але в той же час трохи невідступним у прийнятті інших думок. Нарешті, у мене виникла думка про те, що в німецькому суспільстві домінують чоловіки; жінки майже не мають меншої влади, ніж чоловіки, і девальвуються легше в робочому контексті, і, крім решти, я вважав, що це суспільство багато зусиль у своїй роботі.

Чому таке порівняння між німцями та португальцями? Відповідь проста, по-перше, тому, що це зараз мій контекст і моє середовище, а друга причина, тому що одна з них - це те, що ми назвали висококонтекстною, а інша - низькою. Це способи порівняння країн за рівнем спілкування:

  • Високий контекст - це складне спілкування з точки зору контекстуалізації, і повідомлення в основному мається на увазі. Що означає, що розуміння може бути зрозумілим шляхом бесіди або прочитання між рядками, як правило, це країни з більшою орієнтацією на відносини.
  • Низький контекст означає просту, точну та чітку розмову, і повторення - це те, що цінується в сенсі сприяння уточненню розмови, де все можливе, а час - гроші.

Дещо, що допомагає реалізувати цей поділ, є певною мірою історією країн, наприклад, країни, які вважаються високим контекстом, - це країни, які мають більшу історію, де контекст і історія передаються з покоління в покоління, тоді як низький -контекстом є більш індивідуалістичні та "останні" країни.

“Рис. 1.2. Спілкування », Ст. 41 - із книги« Культурна карта »Ерін Мейєр

Те, як ми спілкуємося в нашій країні, призводить до того, що всі ми однакові, але може статися, що це не працює з іншими країнами, якщо ми не знаємо, як розрізнити тип спілкування, який вони мають, тому все відносне і найкраще Спосіб кращого спілкування - це сприйняття позиції країни, з якою ми порівнюємо, оскільки жодна країна не має абсолютного, але відносного положення, наприклад:

  • Португалія VS Німеччина = Високий контекст VS Низький контекст;
  • Португалія проти Франції = Вони обидва високого контексту, але порівняння двох Португалії менш високий контекст, ніж Франція;
  • Німеччина VS США = Високий контекст VS Низький контекст;

Зазвичай найбільші проблеми спілкування трапляються між двома країнами, які вважаються високим контекстом, як, наприклад, Португалія та Китай, оскільки, незважаючи ні на що, культура дуже відрізняється. Але хоча португальські емоційно-експресивні та іноді конфліктують за інформацією, наприклад, китайці уникають конфронтації та не такі виразні. Це означає, що на додаток до цього високого контексту та низького контексту, ми маємо сприймати, які країни є більш емоційними та такі, які люблять протистояння та ті, які цього уникають.

Очевидно, що для спілкування в команді для роботи, крім виявлення цих відмінностей, потрібно, щоб усі, хто бере участь у колективі, прагнули дізнатися більше про культуру і які-небудь гнучкіші швидко адаптуватися до різних ситуацій.

На сьогоднішній день знання співробітництва з людьми з інших культур є життєво важливим навиком з бізнес-точки зору. Очевидно, що поза культурою є й інші речі, які впливають на спосіб спілкування між різними культурами, такі як особистість, спосіб роботи, мотивація, уявлення про час, особиста організація, методи тощо. Тому я б сказав, що важливе проходить далеко, для хорошого спілкування , чи є міжкультурними, чи ні, в колективі є:

  • Відкладіть гордість убік та будьте гнучкими та чесними;
  • Довіряйте та залишайте простір для різних особистостей та способів роботи, які будуть корисними для колективу;
  • Встановити правила зворотного зв’язку, щоб завжди було можливість приймати та ділитися зворотним зв’язком конструктивно;
  • Завжди діліться своїми особистими цілями та сподіваннями, щоб усі в колективі знаходилися на одній сторінці в плані прихильності та відданості.

Все це допоможе вам мати більш прозоре спілкування.

Якщо вас цікавить ця тема, я рекомендую вам книгу «Карта культури» Ерін Мейєр. Автор досліджує різні форми спілкування.

Хочу поговорити? Мені Йоана і мені завжди цікаво познайомитися з новими людьми та почути нову історію.

Будьте приємні, працюйте наполегливо, подружтесь і схопіть пиво чи морозиво.